100% business românesc
Nou
Reduceri Early Booking 2027 la hotelurile All Inclusive de pe litoral →
Folosim cookie-uri necesare ca site-ul să funcționeze și, doar dacă ești de acord, cookie-uri de statistică și de marketing, ca să vedem ce pagini sunt utile și să îți arătăm oferte potrivite. Detalii în Politica de confidențialitate.
100% business românesc
Nou
Reduceri Early Booking 2027 la hotelurile All Inclusive de pe litoral →
Avenue Hotels · Informații legale
Descriere regulament
Folosirea site-ului și acordul privind informațiile conținute în acesta. Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de folosire prezentate mai jos înainte de a folosi sau de a obține orice materiale, informații, produse sau servicii prin intermediul AvenueHotels.ro.
Accesând AvenueHotels.ro, vă angajați să acceptați, fără limitare sau calificare, toți acești termeni și condiții de utilizare. Dacă nu acceptați acești Termeni și Condiții, vă rugăm să părăsiți site-ul AvenueHotels.ro.
4. Transmiterea de informații de către utilizator
6. Act de renunțare, excluderea garanției
14. Modalități de plată online
Text actualizat în octombrie 2026
01
Acest Acord stabilește folosirea de către dumneavoastră a site-ului de internet localizat la adresa AvenueHotels.ro (denumit în continuare „Site-ul”) și se constituie între societatea menționată în Politica de Confidențialitate publicată pe prezentul site (denumită în continuare „al nostru”, „nouă” sau „noi”) și dumneavoastră, acționând din partea dumneavoastră sau a unui cumpărător, membru sau furnizor în numele căruia v-ați înregistrat (denumit în continuare „Dumneavoastră”).
Prin folosirea, vizionarea, transmiterea, reținerea, stocarea și/sau utilizarea Site-ului, a serviciilor sau a funcțiilor oferite în sau de Site, sau a conținutului Site-ului, în orice modalitate, dumneavoastră sunteți de acord cu fiecare dintre termenii și condițiile prezentate în continuare și cu toate acestea împreună, și renunțați la orice drept de a reclama ambiguitate sau eroare în prezentul Acord.
Ne rezervăm dreptul, la unica și absoluta noastră discreție, să schimbăm, să modificăm, să adăugăm sau să ștergem părți ale acestor termeni în orice moment, fără nicio notificare și, în măsura în care nu se prevede altfel, aceste modificări vor deveni efective imediat; ca atare, vă rugăm să verificați periodic schimbările în acești termeni. Faptul că veți continua să folosiți Site-ul după efectuarea modificărilor la acest Acord va însemna că acceptați aceste modificări.
Dumneavoastră și societatea sunteți contractori independenți și nicio agenție, parteneriat, companie mixtă sau relație angajat – angajator nu este urmărită și nu se va crea prin acest Acord.
02
Site-ul este disponibil doar pentru persoane fizice sau juridice care pot încheia contracte valabile în conformitate cu legislația aplicabilă. Fără a limita cele de mai sus, Site-ul și serviciile oferite de Site nu sunt disponibile pentru minori.
Site-ul și materialele localizate în sau prin Site sunt furnizate de noi numai în scopuri de informare, în sensul că, prin furnizarea acestor materiale, noi nu ne angajăm să furnizăm servicii sau consultanță de natură juridică sau de altă natură.
Informația conținută în sau prin Site se bazează pe surse considerate ca fiind exacte și credibile, iar noi am efectuat demersuri rezonabile pentru a asigura corectitudinea informațiilor. Cu toate acestea, nu ne angajăm să garantăm această corectitudine. Aceste materiale au fost pregătite pentru noi de către personalul nostru, precum și de alte persoane.
03
Acest Site, inclusiv fiecare dintre modulele sale, este proprietatea înregistrată a societății menționate în Politica de Confidențialitate publicată pe prezentul site. Acest Site și conținutul prezentat în el nu pot fi copiate, reproduse, republicate, încărcate, postate, modificate, transmise sau distribuite fără permisiunea societății menționate în Politica de Confidențialitate, cu excepția faptului că dumneavoastră puteți descărca, prezenta sau imprima o copie a materialelor prezentate în acest Site folosind un singur calculator, exclusiv pentru folosința dumneavoastră necomercială.
Folosirea neautorizată a acestui Site și/sau a materialelor conținute în el poate încălca legea drepturilor de autor, a mărcilor comerciale, legile privind proprietatea intelectuală sau alte legi. Dumneavoastră trebuie să păstrați orice note privind drepturile de autor și mărcile comerciale, inclusiv orice alte note privind proprietatea, conținute în materiale. Folosirea acestor materiale pe orice alt site web sau în orice altă rețea computerizată este interzisă.
Cu excepția situațiilor în care se precizează altfel, toate numele, logourile, mărcile comerciale, mărcile de servicii și numele comerciale sunt proprietatea societății menționate în Politica de Confidențialitate publicată pe prezentul site și nu pot fi folosite de nimeni, pentru niciun scop, fără acordul nostru scris, exprimat anterior. Marca folosită pe acest Site și aflată în proprietatea societății menționate în Politica de Confidențialitate este AvenueHotels.ro.
04
Prin transmiterea oricăror idei, comentarii, sugestii sau alte informații către noi referitoare la îmbunătățirea Site-ului și/sau a serviciilor legate de Site (denumite în continuare „transmiterea”), dumneavoastră acceptați că astfel de transmiteri vor fi considerate și vor rămâne proprietatea societății menționate în Politica de Confidențialitate publicată pe prezentul site.
Nicio transmitere nu va reprezenta vreo obligație de confidențialitate din partea societății, care nu va fi obligată să facă publică nicio transmitere. Societatea va deține toate drepturile legate de transmiteri și va avea dreptul să folosească transmiterea fără restricție, pentru orice scop, fie el comercial sau de altă natură, fără nicio compensație către dumneavoastră.
De asemenea, dumneavoastră garantați că deținătorul oricărui drept, inclusiv al drepturilor morale, în contextul de față, a renunțat complet și efectiv la toate aceste drepturi și v-a transmis dumneavoastră, în mod valid și irevocabil, dreptul de a transmite drepturile de proprietate către societate.
05
Legăturile către alte site-uri pe care le considerăm de interes pentru dumneavoastră vă sunt puse la dispoziție pentru confortul dumneavoastră. Prin punerea la dispoziție a acestor legături, noi nu aprobăm și nu recomandăm aceste site-uri, materialele conținute sau serviciile oferite de ele și nu suntem răspunzători pentru aceste materiale, servicii sau pentru alte situații în legătură cu sau provenite din orice alt site.
În paginile Site-ului nostru pot exista legături către alte site-uri, care vă pot scoate în afara Site-ului. Acestea includ legături către advertiseri, sponsori și parteneri care pot folosi logoul nostru ca parte a unui acord de co-branding. Aceste alte site-uri pot trimite propriile lor cookie-uri către utilizatori, pot colecta date, pot solicita informații sau pot conține informații pe care le-ați putea considera nepotrivite sau ofensatoare. În plus, advertiserii de pe Site pot trimite către utilizatori cookie-uri pe care noi nu le putem controla.
Ne rezervăm dreptul de a dezactiva legături din partea oricărui terț către Site. Nu uitați că, ori de câte ori transmiteți informații online, aceste informații pot fi colectate și folosite de persoane necunoscute. Nu putem garanta securitatea niciunei informații pe care o transmiteți sau o obțineți online; o faceți pe propriul risc.
06
Dumneavoastră sunteți de acord că folosiți Site-ul pe propriul dumneavoastră risc. Site-ul și orice informație, conținut și/sau material legate de acesta sunt furnizate pe baza principiului „așa cum este”, fără garanții de vreun fel.
Societatea nu oferă nicio garanție, fie expresă, fie implicită, incluzând, dar fără a se limita la: garanția titlului sau garanții de comercializare; acelea care reies din statut sau din orice altă legislație ori din cursul folosirii sau utilizării comerciale; altele decât acele garanții care sunt impuse și care nu pot fi excluse, restricționate sau modificate în conformitate cu legile aplicabile acestui Acord. Nicio declarație orală, nicio corespondență scrisă și nicio informație furnizată de societate nu va crea o garanție de niciun fel, iar dumneavoastră nu trebuie să vă bazați pe nicio astfel de declarație sau informație.
Transmisiile electronice, inclusiv internetul, sunt medii publice și orice folosire a acestor medii este publică, nu privată. Informațiile legate de sau decurgând din astfel de medii sunt publice și nu sunt informații personale sau private. Ne dezicem de orice responsabilitate față de acuratețea, conținutul sau disponibilitatea informațiilor găsite pe site-uri care au legătură cu Site-ul.
Părțile nu sunt responsabile pentru proasta funcționare a telefoanelor, a rețelelor de electricitate, a rețelelor electronice, a internetului, a calculatoarelor, a elementelor de hardware sau de software, pentru căderea, întârzierea sau dificultățile acestora, pentru mesajele poștale sau de email, conexiunile ori intrările pierdute, furate, ilizibile, incomplete, deformate sau mutilate, pentru taxele poștale legate de acestea și nici pentru securitatea fiecăreia și a tuturor celor enumerate.
Mai mult, Părțile nu sunt responsabile pentru incorectitudinea și inexactitatea informațiilor introduse, fie că sunt cauzate de utilizatorii de internet, de oricare dintre echipamentele sau programele asociate cu sau utilizate de Site, fie de erori umane care pot apărea în procesarea oricărei informații legate de Site.
Dumneavoastră sunteți de acord că Părțile nu sunt responsabile în niciun mod pentru vătămarea, pierderea sau prejudicierea calculatorului dumneavoastră ori pentru interceptarea sau folosirea informațiilor de pe cardul de credit, legate de sau rezultând din folosirea Site-ului sau a oricăror site-uri, servicii sau materiale legate ori conectate. De asemenea, nu sunt răspunzătoare în niciun fel pentru vătămarea, pierderea, reclamația sau prejudiciul legate de sau rezultând din orice parte a Site-ului care operează sau nu operează pe calculatoarele ori rețelele folosite de dumneavoastră sau care comunică cu asemenea calculatoare ori rețele.
Site-ul poate să conțină inexactități tehnice, greșeli ori omisiuni tipografice. Societatea nu este răspunzătoare pentru nicio eroare de natură tipografică, fotografică, tehnică sau legată de prețuri (incluzând, dar fără a se limita la prețuri greșite ale hotelurilor) care apare listată pe Site-ul nostru. Societatea își rezervă dreptul de a face modificări, corecții și/sau îmbunătățiri ale Site-ului și ale produselor sau programelor descrise în astfel de informații, în orice moment, fără vreo notificare.
Ne rezervăm dreptul de a anula sau de a modifica rezervări atunci când se dovedește că un client este angajat în activități frauduloase sau nepotrivite ori în circumstanțe din care reiese că rezervarea conține sau rezultă dintr-o greșeală sau dintr-o eroare.
07
Dumneavoastră sunteți de acord să despăgubiți societatea menționată în Politica de Confidențialitate publicată pe prezentul site, precum și subsidiarele, afiliații, directorii, agenții și angajații săi, și să îi exonerați de orice plângere sau cerere, incluzând onorarii avocațiale rezonabile, formulată de o terță parte în legătură cu sau rezultând dintr-o încălcare de către dumneavoastră a prezentului Acord sau a documentelor pe care le încorporează, ori din încălcarea de către dumneavoastră a oricărei legi sau a drepturilor unei terțe părți.
Faptul că societatea nu acționează în legătură cu încălcări făcute de dumneavoastră sau de alții nu înseamnă că renunță la drepturile sale de a acționa în ceea ce privește încălcări similare sau ulterioare. Dumneavoastră sunteți integral răspunzător pentru menținerea confidențialității parolei și a contului dumneavoastră și pentru toate activitățile care au legătură cu contul dumneavoastră.
În situația în care este făcută orice plângere sau este declanșată orice acțiune ori procedură împotriva Părților Despăgubite, sau a oricăreia dintre ele, decurgând din sau în legătură cu acest Acord, oricare dintre aceste Părți poate, printr-o notificare rezonabilă către dumneavoastră, să vă ceară ca, pe propriile dumneavoastră cheltuieli, să vă opuneți acelei plângeri sau să preluați apărarea în legătură cu acea acțiune ori procedură și să angajați consilieri în acest scop, consilieri care vor fi aprobați în prealabil, în scris, de Partea Despăgubită; această aprobare va trebui dată în mod obligatoriu în cazul consilierilor care acționează în folosul apărătorilor dumneavoastră angajați într-o astfel de apărare sau opunere.
Dumneavoastră veți colabora cu noi în apărarea împotriva oricărei plângeri. Ne rezervăm dreptul ca, pe propriile dumneavoastră cheltuieli, să ne asumăm în mod exclusiv apărarea și controlul oricărei chestiuni care face obiectul despăgubirii din partea dumneavoastră.
08
Nici noi și nici vreuna dintre subsidiarele, diviziile, afiliații, agenții sau reprezentanții noștri nu vom fi răspunzători față de dumneavoastră sau față de oricine altcineva pentru nicio pierdere sau vătămare și pentru nicio daună directă, indirectă, incidentală, subsecventă, specială, punitivă sau similară, decurgând din accesul sau din utilizarea de către dumneavoastră a Site-ului, din imposibilitatea dumneavoastră de a accesa Site-ul ori din orice materiale, opinii sau recomandări ale terților postate pe Site.
Această limitare se aplică indiferent dacă răspunderea se bazează pe contract, culpă, neglijență, răspundere strictă sau pe orice altă bază, chiar dacă am fi fost anunțați despre posibilitatea unei asemenea daune. În jurisdicțiile în care nu se permite excluderea sau limitarea daunelor incidentale ori subsecvente, răspunderea noastră va fi limitată la nivelul permis de lege.
Dumneavoastră renunțați la orice și la toate plângerile împotriva noastră și a subsidiarelor, diviziilor, afiliaților, agenților și reprezentanților noștri, care decurg din folosirea de către dumneavoastră a Site-ului sau a oricăror materiale, opinii ori recomandări făcute pe Site de terțe persoane.
09
Prin utilizarea Site-ului, toți utilizatorii iau cunoștință și sunt de acord că Părțile Despăgubite sunt eliberate, descărcate și exonerate de orice răspundere în ceea ce privește toate aspectele legate de Site (incluzând, dar fără a se limita la orice îmbolnăvire, pierdere, litigiu, vătămare fizică, deces, daune aduse proprietății și plângeri bazate pe drepturi de publicitate, defăimare sau încălcarea vieții private, onorarii rezonabile ale avocaților și cheltuieli de judecată) care pot apărea din utilizarea Site-ului sau din acceptarea, posesia, folosirea ori folosirea greșită a informațiilor, materialelor, serviciilor sau produselor legate de acesta ori dobândite prin acesta.
Ne rezervăm dreptul ca, oricând și fără nicio răspundere, să restricționăm sau să refuzăm accesul oricui la Site și la serviciile, conținutul, materialele și funcțiile sale. Ne rezervăm, de asemenea, dreptul de a solicita orice formă de reparație, inclusiv, dar fără a se limita la onorarii avocațiale, în legătură cu activități frauduloase sau ilegale legate de folosirea Site-ului.
Dumneavoastră acceptați că există posibilitatea ca, ulterior încheierii acestui Acord, să descoperiți fapte sau pretenții care erau necunoscute la momentul încheierii lui și care, dacă ar fi fost cunoscute la acel moment, ar fi afectat decizia de a încheia prezentul Acord. Dumneavoastră declarați și acceptați că, în sensul prezentului Acord și al eliberării conținute în această secțiune, nu vă asumați niciun risc legat de astfel de fapte necunoscute și de astfel de pretenții necunoscute și neașteptate.
10
Dumneavoastră nu veți folosi nicio metodă de a copia Site-ul, conținutul sau informațiile (inclusiv Informațiile) conținute de acesta fără consimțământul nostru prealabil, scris. Dumneavoastră sunteți de acord să nu folosiți niciun aparat, program sau metodă care să interfereze sau să încerce să interfereze cu funcționarea corectă a Site-ului sau a oricărei tranzacții care se efectuează prin Site.
Dumneavoastră sunteți de acord să nu copiați, reproduceți, alterați, modificați, să nu creați lucrări derivate și să nu prezentați în public niciun element de conținut al Site-ului fără consimțământul prealabil, scris, al nostru sau al terței părți care îl deține.
Informația pe care ne-o furnizați (i) nu trebuie să conțină niciun virus, „cai troieni” sau alte metode de programare care au ca scop deteriorarea, interferența, interceptarea sau însușirea oricărui sistem, a oricăror date sau informații și (ii) nu trebuie să creeze răspundere pentru noi ori să cauzeze pierderea (în tot sau în parte) a serviciilor furnizorilor noștri de internet sau ale altor furnizori.
11
Acești termeni sunt în vigoare până la încetarea Acordului de către oricare dintre Părți. Dumneavoastră puteți pune capăt acestor termeni în orice moment, prin încetarea folosirii Site-ului și prin distrugerea tuturor materialelor obținute din orice și din toate site-urile legate, a tuturor documentelor aflate în legătură cu acestea și a tuturor copiilor și instalărilor lor, fie că sunt făcute în conformitate cu termenii Acordului, fie în orice alt mod.
Accesul dumneavoastră la Site poate înceta imediat, fără notificare din partea noastră, dacă, la discreția noastră proprie și absolută, apreciem că nu vă conformați termenilor și prevederilor din acest Acord.
12
Dumneavoastră va trebui să vă conformați tuturor legilor, statutelor, ordonanțelor și reglementărilor aplicabile referitoare la folosirea de către dumneavoastră a Site-ului și la solicitarea de către dumneavoastră de oferte de achiziționare și/sau de vânzare de produse și/sau servicii.
Orice litigii decurgând din sau legate de Site vor fi guvernate de legea română aplicabilă contractelor, în vigoare, și vor fi soluționate integral în România. Folosirea Site-ului este neautorizată în orice jurisdicție care nu recunoaște efectele tuturor prevederilor acestor Termeni, incluzând, fără limitare, acest paragraf. Dumneavoastră sunteți de acord că orice acțiune în justiție decurgând din sau în legătură cu termenii prezentului Acord va fi introdusă la instanțele de judecată din România.
13
Întrebările sau comentariile referitoare la Site și la informațiile conținute în Site pot fi transmise la adresa info@avenuehotels.ro. Orice comunicare sau material transmis nouă prin Site sau prin email este transmis pe baze neconfidențiale.
14
Prin intermediul AvenueHotels.ro, serviciile pot fi achitate utilizând procesatorul de plăți Netopia, atât cu carduri VISA și MASTERCARD, cât și cu carduri de vacanță, pentru anumite unități de cazare din cadrul site-ului. AvenueHotels.ro vinde exclusiv servicii de cazare și alimentație.
15
Serviciile de cazare și alimentație vor fi livrate conform comenzii utilizatorului, la data agreată.
16
Serviciile de cazare și alimentație nu se pot restitui odată consumate. Anularea unui serviciu se supune condițiilor de anulare din politica tarifară. Politica tarifară nerambursabilă nu permite anularea sau modificarea serviciilor fără penalizare de 100% din valoarea serviciilor comandate.
Serviciile achitate cu tichete de vacanță, format card sau hârtie, nu se pot anula și nu pot fi restituite în lei.
Regulament de campanie
Campania „Negociază cu AI-ul” este organizată de AMHOTECH SOFTWARE SRL, cu sediul în București, Sector 1, Str. Petre S. Aurelian nr. 62, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2022021395404, cod unic de înregistrare 47079907, denumită în continuare „Organizatorul”. Hotel Recif Neptun face parte din grupul Avenue Hotels.
Regulamentul este public și gratuit, pe avenuehotels.ro, pe toată durata campaniei. Prin începerea unei negocieri, participantul confirmă că a citit și acceptă acest regulament.
Campania se desfășoară din 5 octombrie 2026 până în 6 noiembrie 2026, ora 23:59 (ora României). După această dată nu mai pot fi începute negocieri noi. Ofertele emise înainte de încheiere rămân valabile până la expirarea lor.
Organizatorul poate modifica regulamentul, poate suspenda sau poate încheia campania mai devreme. Modificările se publică pe aceeași pagină și se aplică doar negocierilor începute după publicare.
Poate participa orice persoană fizică de cel puțin 18 ani. Participarea este gratuită și nu obligă la rezervare.
Reducerile se calculează din tariful standard al hotelului pentru sezonul 2027, afișat pe pagină lângă prețul negociat. Reducerea de rezervare timpurie (early booking) aflată în vigoare la data negocierii este inclusă în calcul.
Reducerea totală nu poate depăși 35% din tariful standard, cu tot cu early booking. Prețul nu coboară sub acest prag, indiferent câte argumente adună participantul.
Fiecare sejur are o reducere de negociere, stabilită de Organizator în funcție de perioadă, de camere și de regimul de masă și calculată automat de sistem. Argumentele de mai jos împart între ele această reducere, în proporțiile arătate (din 27 de părți). Fiecare argument se câștigă o singură dată, iar cine le adună pe toate primește reducerea de negociere întreagă. Valoarea în lei a fiecărui argument se vede în prețul afișat pe pagină imediat ce este acordat.
Separat de reducerea de negociere se acordă, ca procent din tariful standard:
Fiecare negociere primește un număr de ordine, afișat pe pagină. Numărul se atribuie în ordinea în care sunt începute negocierile.
Aprecierea poeziei și a glumei aparține AI-ului și nu poate fi contestată. Conținutul jignitor, obscen sau ilegal nu este luat în considerare.
Reducerile din campanie nu se cumulează cu alte oferte, vouchere sau reduceri ale Organizatorului.
Distribuirea este opțională. Butonul „Distribuie negocierea” creează o imagine cu reducerea obținută, prețul, numărul de persoane, regimul de masă, argumentele câștigate și, dacă există, replica participantului care a convins AI-ul. Imaginea nu conține numele, telefonul sau emailul participantului. Participantul decide singur dacă și unde o publică.
Operatorul datelor este Organizatorul.
Detalii în Politica de confidențialitate.
Reclamațiile privind campania se trimit la contact@avenuehotels.ro și primesc răspuns în cel mult 30 de zile. Litigiile se rezolvă pe cale amiabilă, iar dacă nu este posibil, de instanțele competente din România. Participanții se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro), inclusiv prin procedura de soluționare alternativă a litigiilor.
Campania nu este o loterie publicitară și nu presupune tragere la sorți: reducerile se acordă după regulile de mai sus, aceleași pentru toți participanții. Acest regulament se completează cu Termenii și condițiile și cu Politica de confidențialitate de pe avenuehotels.ro.
